Em 2019 o Governo Brasileiro decidiu descomplicar nossa vida! A partir de 2019 não é mais necessário ir pessoalmente solicitar o PTBR13 (O antigo PB4), você pode fazer sem sair de casa, sem gastar tempo nem dinheiro.
Quer mais noticia boa? Você vai poder imprimir ele em casa, de qualquer lugar do mundo, e não vai precisar mais reconhecer a firma do funcionário que assinou o documento. #ChoreiDeGratidãoAqui
Precisa de ajuda?
Fale com a gente e solicite um orçamento para quaisquer procedimento exigido para imigrantes em Portugal.
Seu tempo vale mais!
O que é o PB4
Antes de saber como solicitar o PTBR13 ou PB4, saiba que ele é um documento gerado a partir do acordo firmado entre Brasil, Portugal, Itália e Cabo Verde.
Ele garante direito ao atendimento público de saúde entre os cidadãos desses países quando estão fora do seu país, estando em qualquer um desses quatro. Ou seja, se você estiver em qualquer um desses países, terá direito ao atendimento médico em hospitais públicos, onde o cidadão estrangeiro paga o mesmo valor que um cidadão nativo daquele país. (Não é gratuito, gratuito será apenas com o Seguro Viagem)
Basta apresentar o documento nas urgências dos hospitais. O seguro se chama de IB2 na Itália.
Quem tem direito ao PTBR13 (PB4)
- Para Portugal: Não é necessário comprovar o vínculo com o INSS.
- Para Itália e Cabo Verde: Contribuintes do INSS e seus dependentes. Se você não contribui para o INSS, você pode fazer a contribuição como autônomo por no mínimo 3 meses e passar então a ter direito ao seguro. Funcionários públicos podem solicitar o seguro PB4 apenas para Portugal. Para os países Itália e Cabo Verde, todavia é vedado o fornecimento de certificado a funcionários públicos que não contribuem com o Regime Geral de Previdência Social – RGPS;
É possível solicitar PTBR13 online? Como solicitar o PTBR13 Online – Passo a Passo
O Daniel Assis nos avisou aqui pelos comentários que atualizaram o processo. (Obrigada mil!). Então vamos ao passo a passo novo!
Entre no site do Governo, deixei aqui o link direto da página de solicitação, onde explica mais sobre as etapas. Contudo deixarei a seguir mastigadinho pra você:
Passo a Passo no site do gov.br
- Entre no site do Governo, deixei aqui o link direto da página de solicitação.
- Faça Login no site.
- Se você não tem login criado: Crie seu usuário. A saber que tu precisa ter em mãos o RG, CPF e Passaporte. Então cumpra o passo a passo do site, aguarde o e-mail com a validação e confime a sua conta.
- Se você já teve um PB4 antes, mas não tem login: Primeiramente insira seu cpf e clique em esqueci a senha, pra receber sua senha de acesso por email ou SMS.
- Na etapa de preenchimento das informações será solicitado:
- Destino: Escolha entre Portugal, Cabo Verde ou Itália;
- Forma de entrada no País: Como visitante ou residente (Sim, certamente se você tem residencia também pode pedir);
- Dados do passaporte – Será necessário enviar uma foto da página do passaporte que contém as informações, portanto tire com o celular mesmo e anexe;
- Dados do Solicitante – Será necessário enviar uma foto do RG, então tire com o celular mesmo e anexe;
- Informações de contato – Será necessário enviar uma foto do comprovante de residência, assim sendo, tire com o celular mesmo e anexe;
- Por fim informe se deseja incluir dependentes;
- Vá para a última etapa e confira todos os dados informados. Atenção: Se você está cadastrado em algum programa previdenciário no país de destino, você não poderá solicitar o PTBR13 (PB4).
- Em seguida aguarde a análise dos seus dados e documentos – pode demorar até 15 dias corridos. (Pra mim demorou 9 dias corridos)
- Similarmente aguarde receber um e-mail informando que o certificado já está disponível pra imprimir.
- Valide o documento.
Após site gov.br
Essa foi a resposta recebida por email:
Clique no link do email, faça o login e essa página vai aparecer, indicando que o resultado já saiu.
Basta você clicar pra fazer o download do documento (destaquei em vermelho no final da imagem) com a finalidade de imprimi-lo.
Esse é o documento que você vai receber, enfim esse é o famoso PT/BR13 (Pb4)
Documentos necessários para solicitar o PTBR13 (PB4)
- RG – Entretanto só precisam pra ver o número do CPF que normalmente vem impresso junto;
- CPF – Portanto se o RG já tem o CPF impresso, não precisa levar o cartão, só um documento que informe o CPF já é suficiente;
- Passaporte;
- Comprovante de residência no Brasil.
Para Itália e Cabo Verde é diferente entretanto, adicione comprovantes de vínculo com o INSS (carteira de trabalho, o Guia da Previdência Social, Contrato Social ou número do benefício da aposentadoria), com o pagamento mínimo de três contribuições.
Quanto tempo demora pra receber o PB4
Aguarde a análise dos seus dados e documentos – pode demorar até 15 dias corridos. (Pra mim demorou 9 dias corridos)
Caso demore mais que isso para você, entre em contato com o email ou telefone a seguir e pergunte o status do seu pedido, pois as vezes há algum erro e eles não liberam e também não informam.
- Telefones de contato: +55 (61) 3315-2476 ou +55 (61) 3315-2840 ou +55 (61) 3315-2663
- Email de contato: [email protected]
Onde solicitar o PB4
A partir de 2019, desde que iniciou a gestão do presidente Bolsonaro, esse e outros vários procedimentos foram informatizados.
Sendo assim, só é possível solicitar pelo site oficial, dessa forma, não precisa mais se deslocar a lugar algum.
Site do Governo, clique aqui para ir direto da página de solicitação.
Preciso reconhecer firma do PB4?
O Pb4 online não é passível de reconhecimento de firma, pois possui uma assinatura eletrônica e assinatura eletrônica não se reconhece firma. Eles deveriam aceitar pois podem confirmar a autenticidade consultando o site do Governo brasileiro.
+ Você pode se interessar também: Como alugar casa em Portugal e Golpe de Aluguel em Portugal – Conheça o golpe aplicado em vários Brasileiros
Devo Apostilar o PB4?
Teoricamente não é preciso apostilar, mas muitos estão chegando com seus pb4 e os centros de saúde estão cobrando que esteja apostilado. Por isso que indico que apostile.
Mas esse como outros, por ser um serviço público, sempre que possível vão achar uma forma de dificultar o atendimento. Exigir ou não o apostilamento vai depender muito de quem te atender no centro de saúde e da vontade de trabalhar desse funcionário público – funcionário público é igual à qualquer lugar no mundo, trabalha conforme o humor do dia.
Se não aceitarem sem estar apostilado, antes de tudo vá em outro centro de saúde ou exija seus direitos. Assim sendo, diga que reportará no consulado e na ouvidoria o não cumprimento de um acordo internacional.
Eu utilizei sem nem imprimir e funcionou. Mas já ouvi relatos que o apostilamento foi cobrado, não sei se é verdade. Já que cada servidor público exige o que lhe apetece, você pode apostilar para evitar transtornos. Uma vez que receba seu certificado, imprima e apostile em cartório.
Se eu conseguir o Estatuto de Igualdade de Direitos e Deveres?
Em Portugal, para quem tem o Estatuto de Igualdade de Direitos e Deveres (que pode ser solicitado no momento em que passem de seis meses morando no país) não é necessária a renovação do PB4, basta ter o número de utente no país.
Qual a validade do PB4?
Ao solicitar o PB4 online saiba que o documento é válido por 1 ano, ou seja, 365 dias. Ou a mesma do passaporte utilizado, caso seja menor que os 365 dias.
É possível renovar o PB4?
Como agora é online, assim sendo basta repetir o procedimento da primeira solicitação.
PB4 x Seguro Viagem – Qual a diferença?
O PB4 substitui seguro viagem? Já te adianto que não.
:: PB4: O PB4 te garante somente assistência médica no sistema público de saúde (Bom informar que em Portugal, mesmo com PB4, saúde pública não é gratuita, mesmo com o PB4 você pagará algo). Ele garante o atendimento médico e cumpre a obrigação da UE (que pode ser cobrada na imigração) de ter um seguro de saúde que cubra pelo menos 30 mil euros em despesas de saúde. Para ter cobertura sem surpresas, faça um seguro viagem.
:: Seguro Viagem: Além de cumprir a obrigatoriedade da UE, te garante assistência na rede particular de hospitais sem a coparticipação que o PB4 cobra. Os seguros geralmente garantem outras coberturas que o PB4 não garante, como por exemplo:
- Indenizações por extravio de bagagem;
- Indenizações em caso de perder o voo;
- Repatriação em caso de doenças graves;
- Atendimento em hospitais particulares em TODA a Europa (o PB4 serve somente em Portugal, Itália ou Cabo Verde).
Se você não tem tempo para solicitar um PB4, ou não quer arriscar, seja como for, faça um orçamento de Seguro Viagem entre as melhores seguradoras do mercado e veja se não vale mais a pena. Visto que pela Seguros Promo você acha qual está com o melhor preço, busque aqui com desconto.
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Não esqueça de verificar se não esqueceu de empacotar nada com a nossa lista de bagagem e de comprar um chip de internet pra usar viajando.
Se tiver dúvidas, sugestões ou contribuições para compartilhar com outros viajantes, deixa nos comentários ai no final 🙂
180 comentários em “[2023] Como solicitar PB4 PTBR13 online e gratuito: Passo a passo”
Sempre recebi dicas precisas e claras no seu blog! Essa informação sobre como solicitar o PB4 PTBR13 online e gratuito foi très útil. Agradeço muito a sua dedicação em compartilhar conhecimento com gente como eu!
Solicitei o meu 02/02 já faz um mês e pouco e nada ainda, tento ligar só chama ninguém atende o email já enviei várias e nada☹️ alguém consegue me ajudar??
Pedi meu pb4 ha quase 1 mês e até agora não tive retorno
fiz um pedido do CDAM/PB4 em abril deste ano. ele ficou pendente. fiz um novo pedido em outubro. eles informam que só pode haver um pedido por vez, o outro precisa ser cancelado. Quando tento cancelar o outro não consigo. não existe aba de cancelamento. existe algum lugar que possamos reclamar.
Tentou ligar para os telefones que informamos no artigo? Ou envie email direto. É possível que haja algum documento pendente ou com falha e eles não avisam.
Primeiramente, parabéns pela iniciativa! Eu já solicitei pb4 mais de uma vez e os passos que vc descreveu otimiza realmente a vida de quem nunca solicitou. Passando apenas pra fazer o relato de que pra nós (meu marido e eu), a solicitação demorou apenas 24 horas, e dessa vez solicitamos o pb4 para residência em Portugal (antes só tinhamos pedido o de turismo).
Que ótimo feedback, Denise!
Fico feliz de saber que agora tem saído rápido. Realmente não temos tido muitas mensagens informando demora, como recebíamos antigamente. Deve ter sido o tempo de se acostumarem com essa migração para o online e agora está tudo ajustado.
Obrigada pelo retorno e contribuição.
QUERIDA OBRIGADA SÓ PELOS COMENTÁRIOS TIREI MINHAS DUVIDAS… VOCÊ É MARAVILHOSAAAAA
❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Olá!
Ao preencher o formulário do PB4, no campo: FORMAS DE INGRESSO, selecionei a opção RESIDENTE (e não visitante), pois vou para fazer mestrado e ficarei lá por dois anos. Recebi o PB4 com a opção : TRANSFERENCIA DE RESIDENCIA PARA O ESTADO NAO COMPETENTE (e não, estada ou residencia para o estado nao competente). Está correto ou devo refazer o processo como visitante?
Eu sugiro que façam sempre como visitante.
Oi, tudo bem?
Não tenho comprovante de residência em meu nome, porém moro de aluguel.. posso dar o comprovante da dona do imóvel e usar o contrato de residência para validar ?
Pode tentar. Não sei se aceitarão. É mais provável de aceitarem uma conta em nome dos progenitores e informar que reside com eles.
Consegui fazendo como vc indicou, obrigado!
Preciso preencher o quadro 2, indicando os dados de algum familiar?
Não é obrigatório, a menos que esteja viajando com filhos, esposo ou parente direto, assim já faz de todos no mesmo pedido.
Me ajudou muito, obrigado!
O meu demorou demais, ai pedi de novo e dps chegou em 2 dias.
Consegui com a empresa que recomendou, não tive trabalho nenhum, obrigado!
Adorei esse artigo. Muito Bom.
Excelentes informações! Parabéns! Apenas tenho uma observação sobre o Estatuto de Igualdade Direitos e Deveres: não é necessário aguardar seis meses de residência para solicitá-lo, mas assim que receber a Autorização de Residência já se pode pedir.
Obrigada pela informação Angélica!
Que empresa e’ essa que algumas pessoas estao mencionando?
Pedi o meu PB4 ja faz 20 dias e nada…
É a Oportunity que aparece nos banners intermediários. Indicamos ela para todos os processos de imigração em Portugal. 🙂
Ingrid, estou tentando responder sua mensagem, mas não estou conseguindo por isso fiz um novo comentário.
Tenho mais uma dúvida. Eu devo cancelar esta que eu fiz ou deixo e faço outra?
Desculpa se for uma pergunta boba. rs
Tenta abrir uma nova sem cancelar, se te permitirem, é o ideal.
Na pior, se não for permitido, eu tentaria cancelar e pedir de novo.
Oi, tudo bem ? Já faz 1 mês que eu solicitei o meu PB4 e ainda não obtive resultado.
Você saberia me informar o que pode ter acontecido ou isso é normal?
Desde já, obrigada! Adorei sua explicação nesse site.
Acontece muito. Sugiro que faça uma nova solicitação pois quando demora assim pode ser sinal de que não receberam a primeira ou ficou esquecida.
Pedi pra empresa indicada fazer o meu, não tive trabalho nenhum e me entregaram super rápido.
Consegui solicitar a minha com a empresa indicada. Obrigado!
Contratei a empresa indicada pra solicitar pra mim, saiu em um dia, sem erros! Obrigada pela indicação.
Tava sem tempo e pedi pra empresa pedir pra mim, foi super em conta e saiu muito rápido.
Valeu o tempo economziado.
Portugueses residentes no Brasil quando viajarem a turismo em Portugal precisam da PTBR-13 para atendimento lá em Portugal?
Se tiver a documentação portuguesa, não é necessário. Se for por atribuição ou naturalização, não custa levar o PTBR13 também.
Ola Ingrid tudo bem??
Solicitei meu PB4 antes do natal, mas ainda sim não veio, voce saberia me dizer por favor se tem algum email ou telefone para entrar em contato com eles?
Obrigado
Lazaro, pede de novo. Manda todos os documentos de novo.
Pode estar demorando por estarem de folga pelas festas, mas quando isso de demorar acontece, quem manda a solicitação de novo costuma ser respondido rápido.
Oi, Ingrid!
Eu estou em Portugal já e vim estudar por um ano aqui, mas tenho uma duvida. Tenho a minha residência no Brasil, porém o nome do comprovante de residência está no do meu pai. Posso anexar no nome dele? Ou não valeria de nada?
Obrigada desde já! 🙂
Pode anexar, coloca nas observações que vive com seus pais.
Ola!
Desculpa a pergunta idiota mas no caso de renovação online e já possuir residência (acredito que seja o seu caso também), o comprovante de residência para a renovação é apenas o de residência portuguesa, certo? Isso seria o comprovante de alojamento apenas ou a autorização de residência também (essa palavra residência acaba ganhando vários sentidos… rs).
Pergunto porque o seu tem endereço ‘no Estado Competente’ que traz Brasil e outro endereço ‘no Estado de Residência’ que traz Portugal.
Obrigado!
Na altura que pedi o meu, usei um comprovativo de residência do Brasil, porque ainda tenho imóvel lá, apesar de ter residência aqui.
Creio que você pode usar o portugues sim, se tem residência legal aqui. Se a legalização ainda está em processo, ai talvez seja melhor usar um do Brasil, nem que seja da mãe ou do pai e justificar que vive com eles.
Tenta e me diz se deu certo.
Moro nos Estados Unidos e tentei ir no site para solicitar um PB4 (para depois ir no consulado). Mas eles pedem telefone no Brasil na hora de fazer a requisição (ferramenta de requisicoes – cadastro – numero do telefone e obrigatorio). Mas que coisa!
Olá!
Na hora de preencher a forma de entrada do país eu coloquei “residência”, pois irei fazer um curso técnico de 2 anos e meio em Lisboa e irei com visto de residência.
Mas o visto ainda nao saiu pois preciso do PB4 para tirar o visto, entende?
Será que é melhor eu abrir uma outra solicitação com entrada como visitante?
O site nao explica muito sobre isso…
Obrigada!
Sim, faça um pedido do PB4 como turista/visitante, dai use-o para o visto.
Na prática, o PB4 ser para residencia ou turismo não muda nada, eles aceitam de igual forma. Apenas o seu visto que realmente tem que estar certinho.
Boa Noite, Ingrid Bello!
Fiz uma solicitação do meu PB4 no dia 22/07/2020, ainda status está em analise, você sabe me dizer qual prazo para liberar este documento?
Verifico todos os dias no site gov.br se liberou documento ou se teve alguma pendência para corrigir, mas nada de informação ref. meu pedido. A mesma informação em Analise.
Teria algum e-mail, tel ou site possa verificar este pedido do meu PB4?
Oi Jorge!
Tem gente que teve que esperar até um mês, mas mais que isso eu acho que não passa.
De qualquer forma, ainda está dentro do prazo normal.
Gente, mais alguém está com demora pra receber o PB4?
Solicitei dia 02/07/2020 e hoje dia 27/07/2020 ainda consta “Análise”..
Eles dizem que o prazo é 15 dias corridos, então eu teria que ter recebido dia 16/07/2020, e se fossem 15 dias úteis teria que ter vindo dia 23/07/2020. Será que está assim por causa da pandemia?
Ja vi relato de quem tenha esperado um mês, acho que não tem muito padrão 😕
Olá Ingrid.
Boa Noite. Infelizmente eu só vi o seu post agora, depois de ter pedido a renovação do meu PB4 online. É que estou em Portugal desde o ano passado e meu PB4 venceu. Não sei se alguém já perguntou, mas eu, apesar de ter um apartamento em meu nome no Brasil, não tenho mais comprovante de residência que eles pedem la no formulário. Anexei o PB4 antigo. Será que vão encrencar? você já recebeu alguma questão parecida com essa? Obrigada.
Não custa tentar com o PB4, mas se recusarem, você não tem pai ou mãe que more lá e tenha conta de casa, você pode alegar que vive com eles.
Eu renovei o meu esse ano antes de pegar a residencia porque um dos meus apartamentos ainda tem conta de gás no meu nome, apesar de estar alugado. Faço questao de deixar no meu nome e pedir no aluguel o pagamento direto exatamente pra não perder nunca um comprovante de residência de lá.
Fica dica pra se vc conseguir: uma contazinha qualquer em seu nome, nem que seja de casa de parente. Já precisei pra várias coisas morando aqui.
Olá
Não estou conseguindo anexar os documentos(Rg,Cpf) Só consigo o anverso quando coloco o verso não vai. Que devo fazer?
Tente envia-los em um só documento, frente e verso.
Muitíssimo obrigada pela s dicas valiosas e maneira como abordou e esclareceu o tema…perfeito, amei! Mt, MT obrigada! Só quem teve que pagar e viajar atrás do min. Da Saúde sabe o quanto sofreu e gastou!!!!! Kkk
Ola,Ingrid ! Estar coberto pelo benefício previdenciário é contribuir para segurança social? Eu contribuo ,mas agora só tem direito ao número de utente quem tem residência, e a minha não saiu ainda . É isso ?
Sim, mas coberto pelo benefício previdenciário do Brasil te dá direito ao PB4.
Contribuir ou não para a de Portugal pode te facilitar conseguir a residência, e com ela você pode solicitar o utente.
O número de utente só é fornecido pra quem tem residência legalizada mesmo. Quando a sua sair, já pode ir na USF mais próxima da sua residência e solicitar.
O meu consegui fazer a solicitação, porém quando fui fazer do meu esposo “apenas moramos junto” não dá certo. Aparece FALHA NA SOLICITAÇÃO, POR FAVOR TENTE MAIS TARDE. Já tô tentando tem 3 dias e nada. O que pode ser ?
Pode ser algum documento ilegivel, ou problema no sistema mesmo. Tenta fazer por outro computador ou servidor pra ver se funciona.
Ola! Boa tarde, fiz o pedido ha 2 meses e ainda está “em
Andamento”, o q posso fazer? Não tem contato no site
Faz um novo pedido e manda tudo de novo. Vê se consegue.
Boa tarde.
Fiz um PB4 para o meu filho, deu erro de menor de 18 anos, o site abriu o campo para editar e fizemos. Esse primeiro acerto já saiu e esta tudo ok.
E fiz outro para outro filho, deu também mensagem de erro mas não abriu o campo para editar como aconteceu com o primeiro filho.
Você tem alguma ideia de como resolver isso?
Tenta por outro navegador ou outro computador. O site oficial tem se comportado estranho de navegador pra navegador, e também de um dia para o outro. Acho que ainda é tudo muito novo e instável.
Olá boa tarde, gostaria que pudesse me tirar uma dúvida.
Estou tentando tirar o pb4 online e não consigo passar da primeira pagina, pois tem um campo chamado #comprovante de emancipação que é de preenchimento obrigatório, que conforme informa na barra de ajuda que seria para pessoas entre 16 e 17 anos o que não é o meu caso . Já preenchi todos os outros campos mais não consigo mudar de pagina por causa disso. Alguém poderia me ajudar.
É um documento pra anexar? Se tiver dando erro, anexa sua certidao ou qualquer documento pra ver se passa.
Oi Ingrid!
Quando faço o login para ver como está o processo vai para a pagina “Para prosseguir para Ferramenta de Requisições é necessário atualizar o seu cadastro.” que é aonde eles pedem um numero de telefone, mas só da se for brasileiro, como fazer pra quem só tem o contato Português?
Estava vendo os comentários. O meu ficou pronto de um dia pro outro. Solicitei ontem e hoje já estava pronto para imprimir. Acredito eu que quando demora pode ser que haja conflito na documentação..
Pode ser. Os que demoram mais podem ter precisado de uma análise maior. Quem bom que o seu ficou pronto em um dia, comprovando que não há padrão mesmo!
Olá!
Tenho que imprimir todas as guias do PB4? O meu veio em duas partes.
Parabéns pelo post😉
Obrigada Anderson! 🙂
Se a segunda pagina veio com alguma informação, é melhor imprimir sim.
Boa tarde!
Gostaria de saber se é preciso autenticar PB4 online para entrar em Portugal?
E se em qualquer cartório consigo apostilar esse documento?
Autenticar não, porque como é um documento online, não tem assinatura. Apostilar não é obrigatório, mas aqui cada lugar estão exigindo o que vem a mente, então na dúvida, apostila!
Boa tarde ! Fiz a solicitação do ex – PB4 ( CDAM ), renovar na verdade, já que estou em Portugal e solicitaram reenviar, informando um comprovante de emancipação. Ora, sou adulto, casado e enviei a certidão de casamento, pois é a única coisa lógica, ao meu ver a fazer. Estou certo ? Grato e um ótimo dia !
Devem ter feito algum erro, retorne com sua certidao de casamento e informe que nasceu no ano X. Eles devem corrigir.
Gostaria de agradecer a orientação.
Fiz a Solicitação 28/1 e recebi hoje o PB4, vou apostilar como já foi sugerido por precaução.
obrigado
Que bom que deu tudo certo Adriana! Faz isso mesmo, “o seguro morreu velho”!
Oi Ingrid!
Parabéns pelas dicas e pela página!
Fiz para os meus pais que virão me visitar e solicitar um novo para mim que já estou aqui em Lisboa e demorou um pouquinho pq havia colocado apenas o verso do RG.
Abri a minha solicitação em 03/01 e dos meus pais em 17/01, o meu pai já recebeu o PB4 dele no dia 10/02, o meu e da minha mãe ainda não obtive retorno, mas acredito que seja por conta de elevadas solicitações…
Um abraço!
Obrigada! <3
É isso mesmo Yoná! Tem muita gente pedindo até mesmo sem precisar, em função dessa facilitação.
Não tem padrão de prazo mesmo, já vi quem conseguiu com 3 dias e quem teve de esperar até 3 meses.
Fica de olho lá, se tiver faltando algo, eles informam no portal.
Espero que tenha ajudado =*
Boa tarde!
Solicitei o PB4 da minha mãe já tem um tempo, nem lembro mais a data e tbm não consigo acessar a pagina das 3 etapas, sempre vai pra página onde vc coloca seu número de celular, mas ela está em Portugal a mais de um ano e não possui mais o numero do Brasil.
Não sei como proceder.
Olá, tenho uma dúvida: fiz o meu PB4 e ainda está sob análise. Tenho esposa e filha menor. Preciso fazer um PB4 para cada uma delas?
Se você adicionou elas como dependentes, não precisa fazer outro.
Se elas não foram adicionadas, ai sim você deve fazer um pra sua esposa e pode adicionar sua filha como dependente.
Ingred Boa tarde!
fiz meu pb4 na segunda dia 03/02/2020
gostaria de comprar a passagem mas estou com medo de comprar e nao ficar pronto o pb4
tenho q viajar esse mes ainda ?
Olá Sirley!
Há casos que estão a demorar até 1 ou 2 meses para chegar o documento. Sugiro que aguarde chegar, mas caso não seja possível, faça um seguro viagem que a imigração já aceitará.
Clica aqui pra ver o post com cupom na comparadora de seguros que vai te informar o mais barato.
Pessoal, já tentei por todos os navegadores (chrome, explorer, firefox, safari).
Sempre a mesma mensagem: “Não foi possível executar esta ação”.
Alguém com o mesmo problema conseguiu resolver de alguma outra forma.
Sou de SP. Ainda estão fazendo presencialmente?
Abs.,
Marianna
Oi Mari! Ai dózinha…tentou fazer em outro computador? Pelo telefone, outro aparelho?
Infelizmente não estão mais fazendo pessoalmente =/
Boa tarde, solicitei o meu pb4 pelo.site dia 13 de janeiro. E até agora está em análise.
Sabe como posso entrar em.contato com eles ou se vale a pena ir até lá?! Sou do RJ.
Tem gente esperando há 2 meses e tem demorado mesmo. Mas não adianta ir lá, acho que estão sem atendimento ao público. Tenta enviar um email ou ligar pra lá, acho mais possível de conseguir contato.
Ola! fiz meu PB4 inicio de Dezembro de 2019 fiz on line, disseram que ate 10 dias ficava pronto, mas so q ate agora meu marido recebeu e mail dizendo q estava em andamento.. ja estou em Portugal e ainda sim preciso do pb4, se alguem puder me ajudar agradeço.
Eles realmente estão com uma demanda elevada, por isso está demorando.
Já tentou mandar um email pra lá cobrando de novo?
Olá, tirei o PB4 online mas levei bo cartório da minha cidade e me disseram que nunca viram esse documento…aff. Disseram que não tem como reconhecer firma porque não tem assinatura. Alguém reconheceu firma? Quem assina o documento somos nós? Por favor, se alguém puder me ajudar agradeço…
É porque o modelo é novo, a maioria ainda não deve estar habituado.
Vi casos aqui de quem conseguiu. De repente é o caso de só apostilar já que não aparece assinatura nenhuma.
Confesso que consegui usar sem nem imprimir, mas aconselho sempre que faça o máximo pra que chegando aqui, ninguém ache nenhum problema que cause recusa.
Olá segui todas as orientações para a solicitação on line mas o site diz que não foi possível concluir a solicitação parece que está com algum problema, já tentei várias vezes hoje. Será que suspenderam o serviço?
Não suspenderam, mas as vezes o site pode entrar em instabilidade.
Tenta de novo por outro computador, outra internet, outro browser…
Teve gente que tava com dificuldade e ao trocar, conseguiu. 😉
Minha filha tem 17 anos e está indo estudar em Portugal, achei otima essa dica do PB4 pela internet, mas fiquei na duvida no meio do processo pois pedem emancipação, será que terei que emancipa-la para obter o PB4?
devo colocar residente ou visitante? ainda não temos o endereço de onde ela irá morar.
Não precisa emancipa-la. Creio que consiga fazer para ela separadamente, na pior das hipoteses, faça para a senhora e coloque-a como dependente.
Coloque visitante, pois ainda não possuem o endereço.
Oi Ingrid. Tudo bem? Fiz a solicitação do PB4 online no dia 08 de Janeiro. Hoje é 24 e ainda esta em análise. Minha viagem está marcada para 7 de Fevereiro. Você acha que até uns dias antes da viagem eles liberam/autorizam o PB4 para impressão?
No caso de anteceder a viagem e eles não terem liberado, o que posso fazer?
Obrigada!!
Realmente é difícil garantir, cada caso tá sendo um prazo diferente.
Envie um e-mail informando da data da sua viagem, com isso talvez eles acelerem.
Se até lá não chegar, o que pode ser feito é um seguro viagem pra não viajar descoberto. =/
Olá, bom dia. Fiquei sabendo desse mais novo método de emissão do pb4, confesso q fiquei com receio. Mas depois de muitas pesquisas eu resolvido fazer, e em duas dias q preenchi e esperei a análise eu recebi o resultado e o doc já está pra ser empreso. Agora vou só autenticar ele e guardar pra viajar.
GENTE!!
O meu tava dando indisponível aqui, mas dai eu fui lá em alterar dados cadastrais, adicionei o meu email e meu celular, NÃO ESQUECE DE FAZER A VERIFICAÇÃO!
Dai eu tentei novamente lá no botão verdinho do solicitar, ai deu boa!
Olá, estou tentando a quase 7 dias mas o site está com uma notificação de “serviço indisponível”, tentei os telefones e nada… alguém que tenha acesso poderia me fornecer ajuda? obrigado.
Alguém sabe confirmar se o CDAM para Itália também é fornecido para funcionário público com regime próprio de previdência?
ola boa noite Ingrid Bello, estou em Portugal e meu pb4 venceu consigo tirar online e passar para minha amiga por email pra ela apostilar,obrigada
Consegue sim! Eu fiz o meu novo estando aqui em Portugal também.
Tenta usar sem apostilar pra ver se aceitam, o meu aceitaram. Pra não gastar dinheiro à toa.
Se não aceitarem ai você envia pra sua amiga apostilar.
Tomara que dê certo =*
Oi Ingrid!
Eu faço uso de um medicamento biológico, de alto custo,através de um programa do governo federal+ governo do estado (SUS).
A cada 28 dias preciso pegar o medicamento na farmácia de alto custo e ir até uma clínica para fazer a infusão ( na veia).
Será que eu consigo dar continuidade do tratamento em Portugal com o PB4?
Esse fim de ano minha mãe esteve aqui e também precisou de atendimento para injeções semanais. Conseguimos no posto de saúde apenas apresentando o PB4 e a receita.
Ela já tinha trazido o remédio, mas pelo que entendi, era possível conseguir aqui também. Ela veio apenas a passeio.
Vale verificar apenas a disponibilidade de remédio similar aqui na rede pública.
Se a ideia é continuar a conseguir o fornecimento gratuito, vale enviar um email a eles e perguntar se é possível, visto que aqui nada é gratuito, há sempre um pagamento parcial.
Oi Ingrid,estou a fazer o pb4 online, sabe me dizer se preciso colocar meu filho e esposa como dependente ou só o meu filho e minha esposa teria que fazer separado o dela??
Pode colocar todos dentro do mesmo PB4, sendo familia eles aceitam. Melhor que é um documento só.
Oi pessoal.Sou Marilda e moro no Estado do Rio de Janeiro. Estou tentando o PB4 pela internet desde dezembro/2019. Faço as etapas 1/3, as vezes consigo chegar na 2/3, mas não passa disso. Quando vai mudar de página vem a mensagem: 408: Request Timeout. Minha prima falou que é problema na plataforma. Mas estou lendo os comentários e todos dizem que obtiveram sucesso. Alguém saberia me informar de como agir? O que fazer? Muito Obrigada.
Tentou com outro navegador? Com outra internet?
Muito obrigada Ingrid pela orientação, gratidão!
Olá fiz o preenchimento do documento online no dia 26/12/2019 e até agora está em analise esse processo demora para alguns ou ta normal Obrigada
O meu demorou também. Não tem muito padrão. Continua aguardando que vai chegar!
to com viagem marcada agora para o dia 26/01 mais agente tem tempo rsrs obrigada Ingrid..
Torcer pra sair até lá!
Boa noite! Acabei de fazer o meu PB4 online, nas informações passadas não é possível fazer presencialmente, uma vez que finalizado o processo me deparei com um conflito de informações em que alguns dizem ser necessário o apostilamento e outros dizem que a versão online dispensa essa conduta… rsrsrs não sei o que fazer.
Obrigada!
Oi Lilian!
Esse conflito existe porque na prática, aqui em Portugal, funciona de igual maneira.
Pra esse e vários outros processos, cada funcionário vai exigir algo diferente, depende de quem vai te atender.
Então eu aconselho a fazer no exagero, melhor apostilar e errar pra mais, do que precisar usar e te negarem por isso.
Espero que tenha ajudado.
Olá, eu e meu esposo vamos para Itália por 3 semanas, mas passaremos 3 dias em Portugal, precisamos fazer o Pb4 e o Ib2? Ah e ele tem cidadania Italiana, ele precisa? Ou pode fazer para me incluir como dependente? Pois no momento apenas ele trabalha no regime CLT
Por ele ter cidadania, ela não deve precisar, porque será tratado como um cidadão. A dele deve servir pra Portugal e Italia, em casos de urgência.
Mas se quer ficar mais protegido ainda, faz pra vcs dois logo. É online e não custa nada. É mais uma forma de ser atendido caso neguem-se por qualquer motivo.
Obrigado pela resposta, Ingrid!
Oi Ingrid! Muito boas tuas informações, aqui em Porto Alegre nem estão mais fazendo presencialmente.
Mas segui todas as orientações descritas no post e solicitei o meu na sexta (03/01) e hoje já chegou ele bem lindinho para a impressão. =)
Obrigada por tanto.
Sucesso a ti sempre.
Obaaaaa! Que bom que funcionou! Adorei esse método novo, muito mais moderno e poupa muito nosso tempo.
Obrigada por voltar pra compartilhar.
Sucesso pra vc!
Olá!
Alguém conseguindo acessar o portal no site do governo para fazer a solicitação?
Estou tentando há 2 dias e fala que está indisponível.
Gostaria de saber se está acontecendo com mais alguém.
Obrigada
Pra mim tá funcionando =/
Está tentando o link certo? Vou colocar aqui de novo: https://solicitacao.servicos.gov.br/processos/iniciar?codServico=XXXX
Minha esposa conseguiu retirar o doc online usando a CNH em vez do RG, caso alguém esteja com esta dúvida. 🙂 Alguém sabe se este novo doc entregue online precisa apostilar e reconhecer firma?
Eu consegui usar apresentando apenas o documento no meu celular, mas aconselho que apostilem, pois cada unidade de saúde se comporta de uma forma.
Boa noite. Desculpe se li e não entendi, se passou batido. Após ficar pronto o pedido feito online, é preciso reconhecer firma em cartório? Outra coisa, filho com 18 anos pode ser incluído como dependente, ou tem q fazer separado?
Boa tarde Ingrid.
Aqui é o Daniel de Minas Gerais, que havia postado anteriormente sobre a possibilidade de pedir online o PB4.
Como prometido no comentário anterior, estou passando por aqui pra dizer que deu tudo certo a emissão online do meu PB4.
No meu caso demorou 28 dias (talvez porque eu tenha pedido logo no primeiro dia de liberarem esta opção online).
Agradeço pelo espaço para poder compartilhar
Um abraço a todos!!
Muito obrigada por voltar para compartilhar! Eu testei e o meu deu certo também. Já notei que não há padrão de prazo, teve gente que conseguiu com 3, outros com 15. Mas o que importa é que funcionou!
Obrigada novamente!
Ola gostaria de saber qual é o lonk para renovar o pb4 online entrei em contato com a ministerio da saude e eles disseram que é online mas a fias não encontro
O link está no texto, mas deixo aqui também!
> https://solicitacao.servicos.gov.br/processos/iniciar?codServico=XXXX
Espero que ajude 🙂
Fiz o pedido do pb4 dia 27/11 e até o momento não recebi o resultado, pesquisei no site e diz q está em andamento. Não sei como proceder agora
Alguns demoram mais que os outros mesmo =/
Já vi gente recebendo em 3 dias, o meu demorou uns 10…
Enquanto estiver em andamento, ainda há esperança!
Fiz o pedido do pb4 dia 27/11 e até o momento não recebi o resultado, pesquisei no site e diz q está em andamento. Não sei como proceder agora
Alguns demoram mais que os outros mesmo =/
Já vi gente recebendo em 3 dias, o meu demorou uns 10…
Enquanto estiver em andamento, ainda há esperança! Espere mais um pouco 🙂
Será que dá para fazer online enviando a foto da CNH?
No site eles pedem RG mesmo, mas você pode tentar com a CNH pra ver se eles aceitam. Não custa nada.
Posso usar um RG com mais de 10 anos para requisitar o CDAM online?
Não vi regra nenhuma sobre isso. Não custa tentar.
Olá. Como reconhecer firma e apostilar um documento encaminhado online?
Obrigada.
Ola estou em Portugal entao eu consigo Fazer online mesmo estando aqui?
Consegue sim! Eu fiz pra testar estando aqui e consegui.
Boa tarde, quero solicitar o PB4 pela internet, irei fazer um intercâmbio durante 6 meses. Devo colocar que sou visitante ou residente?
Coloque visitante, porque você não tem endereço fixo aqui ainda.
Pedi dia 27/11 e chegou dia 28/11.
Olá. Otima orientação, pena que só vi depois de ter acessado o site do gov.br. Minha experiência foi muito boa, sou do interior do Paraná e teria que ir para Curitiba fazer o certificado. Uma pessoa que eu sigo no Instagram postou que havia agora a possibilidade de emissão online. Entrei no site, preenchi os dados, anexei os documentos solicitados e no outro dia chegou por email o meu CDAM. Confesso que foi m ais rápido do que eu imaginava. Foi simples e rápido.
Ai que demais! Foi o primeiro relato de quem já conseguiu usar o novo sistema!
Fico feliz de saber que as atuais mudanças feitas pelo governo tem sido pra facilitar a vida do cidadão <3
Olá,
Não estou conseguindo solicitar :/
Por que Michele? Qual problema está tendo?
Boa noite Ingrid Bello.
Sou funcionário publico estadual em Minas Gerais.
Estou aposentado e estou indo para Portugal com visto D7.
Meu plano de saúde não tem nenhuma ligação com o INSS. Sou militar.
Minha dúvida é: Tenho direito ao PB4 mesmo sem ter vinculo com o INSS.
Meu muito obrigado
Tem sim. Atualmente o INSS só é solicitado para o PB4 com Italia ou Cabo Verde.
De qualquer forma, com o visto d7 vc chega aqui e pede o número de Utente, que é o número do seu cadastro na saúde pública. Daí você não precisará do PB4 mais. 🙂
Mas não deixe de vir com ele. Até porque, agora dá pra pedir online.
Boa noite! Meu nome é Daniel, sou de Minas Gerais.
Estava procurando a localidade e como fazer pra tirar o PB4 e encontrei o site. Sou de uma cidade pequena do interior de MG e sempre que precisamos nos deslocar tão longe para providenciar documentação ou outras questões que não temos disponibilidade, sempre me preparo e pesquiso bastante pra ver qual a melhor opção.
Nessas pesquisas encontrei um canal do Youtube que falava sobre. Por coincidência, o vídeo que era de 08/2017 teve uma atualização nos comentários pela dona do canal na data de ontem (25/11/2019) falando sobre a possibilidade de agora emitir o PB4 pela internet. Confesso que fiquei receoso e pesquisei se realmente tinha procedência essa informação. Liguei no Ministério de Saúde em Brasília, mas nada de informações mais concretas. Com mais pesquisas, vi que realmente era no site do governo e resolvi fazer o cadastro. Quando fui me cadastrar para fazer a solicitação, me tranquilizei um pouco mais, porque já tinha feito numa outra oportunidade cadastro para outra solicitação e meus dados estavam lá salvos e com minha senha que havia criada no época. Terminei minha solicitação e está em análise.
Enfim, espero que esteja tudo ok e que possa ajudar mais alguém.
No fim, economizei muito tempo e muito dinheiro (eu espero.. rsrs).
Ps.: Se voce também é desconfiado, assim como eu, e quiser fazer direto no site do governo, segue os passos:
1 – Acesse site http://www.gov.br
2 – Role e vá em Viagens e Turimo
3 – Preparação para viagem
4 – Brasileiro indo para o exterior
5 – Obter o Certificado de Direito à Assistência Médica (CDAM)
6 – Mais informações
7 – Clicar no botão verde Solicitar
Espero ter ajudado!
Assim que tiver uma resposta, dando certo ou não, complemento aqui!
Um abraço a todos!
Muito obrigado!
Que maravilhosoooo! Vou testar pra ver se funciona também!
Olá quais documentos precisar?e o das crianças para tira pb4 e o tempo de entrega?
Olá Eduarda!
Os documentos necessários são os listados no corpo do texto, tanto para adulto quanto criança.
Eles costumam entregar na hora.
Espero que ajude 🙂
Olá Ingrid! É possível realizar sessões de hemodiálise em Lisboa e Porto, pré agendadas ainda no Brasil, com o PB4?
Eita, essa ai eu vou ficar devendo porque nunca vi na prática.
Acho que pré agendadar já é meio dificil, normalmente o PB4 funciona pra emergências, então talvez só seja possível indo ao Hospital na emergencia e solicitando o atendimento para hemodiálise =/
oi .BOA TARDE . COMO FAZER EM SÃO PAULO . NÃO CONSIGO EM POR TELEFONE CONTATO . E O ENDEREÇO CERTO?
Eles não atendem mesmo =/
Aqui tem a lista dos endereços: https://cincocantos.com.br/onde-pedir-o-pb4/
Espero que ajude 🙂
Galera, fui tirar o meu pb4 hj aqui no Rio. Foi super tranquilo. Cheguei 14h, peguei senha e aguardei. As 15h em ponto eles encerram. O Ib2 não consegui tirar. Somente quem está trabalhando de carteira assinada ou saiu recentemente sem ainda ter dado baixa na carteira e com os últimos 6 contracheques consegue. Gente entendam vai começar temporada ( dez, jan,) de férias, réveillon, e muita gente opta em ir pra Europa. O fluxo deve aumentar mesmo assim não acredito que seja preciso madrugar aqui no Rio.
Que maravilha ler isso! Sinal de que está melhorando. Tive um conhecido que foi mês passado e às 9h já estava tudo esgotado. De lá pra cá deve ter melhorado o/
oii, gostaria de saber como está a situação em sao paulo, pois sou do interior e vou ter que ir até lá para resolver isso. também gostaria de saber no que me encaixo, como dependente ? sou estudante e tenho 24 anos, estou indo a portugal de transferencia universitária.
Os últimos relatos que tivemos de quem fez em SP é que precisa chegar as 4h…5h da manhã também =/
Como você vai pra Portugal, não precisa estar vinculado ao INSS, então é só levar os demais documentos listados.
Espero ter ajudado 🙂
Oiii Ingrid tudo bem? Eles atendem de sábado em São Paulo?
Eu acho que não =/
Eles mal estão atendendo dia de semana, é público, aí já viu 😔
Boa tarde Ingrid, tudo bem!
muito bom as suas informações me ajudou bastante, uma vez que eu estou tentando ligar lá e não consigo rs
quem é MEI e paga o imposto aquele no valor de 54,90 tem direito de fazer o CDAM?
quando diz que não pode estar com o INSS atrasado seria no mês em que for fazer a solicitação correto?
obrigada, abraços
Nossa, realmente esse telefone deles é inalcansável! Rs
Não adianta, só indo lá mesmo.
No acordo Brasil, não é preciso comprovar pagamento ao INSS. Isso serve para os outros países. Se você está tirando pra Portugal, fica tranquila, não precisa comprovar nada. Se vai para os outros países, aí sim pode ser que eles peçam. Mas creio que pagando o imposto de mei serve sim, assim como de um empresário normal.
Mas pelo que vi, na prática muda bastante do oficial, então vá lá de tarde, depois do tumulto e tire suas duvidas es pecíficas pra não arriscar de madrugar lá à toa.
Pra tirar duvidas eles atendem de tarde 😉
Fui hoje em São Paulo ( 2/7/19) as 9h e pelo que conversei com a recepcionista é bem dificil e burocrático. Falou que tem que chegar no máximo até as 5h/5h30h da manhã para conseguir a senha. O atendimento começa as 9h . E tem a chance de não consegiur senha. No feriado eles emendam e não trabalham também. Vou tentar amanhã de novo, aproveirar e levar café e bolo pra vender de madrugada…kkkk
Gente, tá horroroso mesmo! Tem muito brasileiro pedindo, então está superlotando o atendimento. EU não sei se em SP já era dificil antes, mas no RJ não era tanto.
Agora está nesse nível aí, madrugar pra conseguir. =/
Alguem sabe mi dizer o email do nucleo de saude de Belo Horizonte .Por favor alguem pode mi ajuda .
Responsável: JOSÉ ADRIANO CUPERTINO
Endereço: Rua Espírito Santo, 500, 11º andar, sala 1103 – Centro – Belo Horizonte/MG
Telefone: (31) 3248-2814
Atendimento: 09h às 15h
Oi Ingrid, tudo bom?
Muito obrigado pelo excelente auxilio que você está dando para todos!
Ai que amor! Obrigada <3
Ingrid bom dia !
Então eu sendo mineira e morando em Minas,eu posso tirar em SP mesmo?
Tenho essa duvida ,BH pra mim sao mais se 500 km !
E SP é um pouco menos,mas estou com medo de chegar la e perder viagem.
E quantas senhas distribuem em SP?
Obrigado beijo
Até onde me informaram, você pode fazer em qualquer lugar sim.
De qualquer forma, você pode tentar ligar pra lá ou mandar um email e confirmar.
Endereço: Rua Espírito Santo, 500, 11º andar, sala 1103 – Centro – Belo Horizonte/MG
Telefone: (31) 3248-2814
Atendimento: 09h às 15h
Endereço: Rua Santo Antônio, 594 – Bela Vista – CEP 01314-000 – São Paulo/SP
Telefone: (11) 3291-8973 ou 3291-8976 ou 3291-8975
Atendimento: 9h às 12h (limitado a 40 senhas – apresentar documentos originais e cópias simples; ou cópias autenticadas)
E-mail: [email protected]
Oi Ingrid, tudo bem?
Também estou me mudando para o Porto.
Fiz o PB4 em Porto Alegre e não me orientaram a reconhecer firma é muito menos apostilar. A única orientação era sobre a validade de 1 ano e que eu deveria andar sempre com uma das vias junto ao passaporte para qualquer necessidade.
Você conseguiu tudo aí sem a firma reconhecida no seu PB4?
Eu to um tanto quanto nervosa com isso, te confesso.
Obrigada desde já
Oi Mariana! Desculpa a demora.
Eu não reconheci, mas também não usei.
Já ouvi casos que foi aceito e casos que não, depende do hospital, do atendente, do humor do dia dele. Mas se vier sem e for recusada em algum lugar, tenta no mais próximo até aceitarem. É o que tem sido feito pra todo tipo de serviço aqui em Portugal.
Oi, eu posso apostilar em outro estado? Moro no Maranhão mas vim a Recife. Tenho amigos aqui. Posso apostilar aqui?
Sim, o apostilamento pode ser feito em qualquer lugar ☺️
Oi Ingrid, tudo bom?
Em breve estou dr mudanca para Portugal para fazer mestrado, e estou vendo que ainda farei muitas pesquisas pelo seu blog…
Estou no processo de visto e quero solicitar o PB4, vi que você fez isso no Rio, onde eu também resido. Qual unidade você fez essa solicitação? Pergunto isso porque já entrei no site do Ministério da Saúde, inclusive pelos links que você publicou aqui onde teria a lista de unidades, mas sempre cai na mesma página onde eu não encontro a informação de postos de atendimento para está solicitação. Inclusive, se eu encontrasse um posto nas redondezas de onde eu moro, seria ainda melhor, visto que moro um tanto longe do centro.
Se puder me dar está informação, agradeço!
Abraço!
Oi Juliana!
No RJ é lá na Rua México. Minha cunhada foi ontem e conseguiu. Mas vai cedo porque eles estão distribuindo senhas limitadas.
Endereço: Rua México,128, térreo, Central de Atendimento de Pessoas – Centro – Rio de Janeiro/RJ
Telefone: (21) 3985-7620 ou (21) 2240-2733
Atendimento: 9h às 15hEndereço: Rua México,128, térreo, Central de Atendimento de Pessoas – Centro – Rio de Janeiro/RJ
Telefone: (21) 3985-7620 ou (21) 2240-2733
Atendimento: 9h às 15h
Oi, Ingrid!
Tem noção de que horas é necessário chegar, mais ou menos?
Depende de onde você é. Mas os relatos que tenho recebido é que tem que chegar umas 5h da manhã pra conseguir senha. =/